Поверителност

Последна актуализация: 22.03.2026

1. Кой обработва личните данни

Администратор на лични данни е СИП ЕН БАЙТ / SIP N BITE LTD, ЕИК 208504303, ДДС № BG208504303, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1000), р-н Средец, "Г.С. Раковски", 145, вх. В, адрес за кореспонденция: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1000), р-н Средец, "Г.С. Раковски", 145, вх. В, имейл: info@sofiawinespot.com, телефон: +359 886 376 704.

2. За какво се прилага тази страница

Настоящата страница се прилага за обработването на лични данни при използване на сайта на Sip ’n Bite, създаване и поддържане на клиентски профил, подаване и изпълнение на поръчки, доставка или вземане от място, плащания, комуникация с нас, откази, рекламации и използване на бисквитки и сходни технологии на сайта.

3. Какви категории данни можем да обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, можем да обработваме следните категории лични данни: идентификационни и данни за контакт, данни за поръчки и доставки, данни за плащанията, данни за клиентски профил, данни от комуникация с нас, както и технически данни като IP адрес, логове за достъп и данни, събирани чрез необходими бисквитки и — при наличие на валидно съгласие и активирани инструменти — аналитични бисквитки.

4. Цели и правни основания

Обработваме лични данни само когато имаме приложимо правно основание съгласно GDPR и приложимото право. Това може да включва:

• изпълнение на договор — за приемане, обработка, изпълнение и доставка на поръчки, вземане от място, обслужване на клиентски профил, плащания, рекламации и откази;
• законово задължение — за счетоводни, данъчни, потребителски и други приложими нормативни изисквания;
• легитимен интерес — за защита от злоупотреби, сигурност, администриране и подобряване на сайта и обслужването;
• съгласие — когато такова е необходимо, например за аналитични бисквитки или други незадължителни технологии.

5. Получатели на лични данни

При необходимост можем да предоставяме лични данни на категории получатели, които подпомагат дейността ни, като например: хостинг и ИТ доставчици, платежни доставчици, куриерски и логистични партньори, счетоводни, правни и други професионални консултанти, както и компетентни публични органи, когато това се изисква от закона.

Примери за такива доставчици могат да включват Hostinger за хостинг, Stripe за картови плащания, Спиди и Еконт за доставка, както и Google само ако е активирана аналитика с изрично съгласие. Ако в бъдеще се използват маркетингови или комуникационни инструменти, данни могат да бъдат споделяни и с такива доставчици само при наличие на приложимо правно основание.

6. Международни трансфери

По правило личните данни се обработват в рамките на Европейския съюз или Европейското икономическо пространство. Когато използваме доставчици, които могат да включват достъп от или трансфер към държава извън ЕС/ЕИП, това ще се извършва само при наличие на подходящ механизъм за защита съгласно приложимото право.

7. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок. Като общо правило данни за поръчки, плащания и счетоводни документи се съхраняват за сроковете, изисквани от закона; данни за клиентски профил — докато профилът е активен и за разумен период след това; данни за запитвания, рекламации и откази — за периода, необходим за обработка и защита на правата и интересите на страните.

8. Вашите права

Като субект на данни имате права съгласно GDPR и приложимото право, включително право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните, когато е приложимо, оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие, и право на жалба до компетентен надзорен орган.

9. Как да упражните правата си

Можете да се свържете с нас на info@sofiawinespot.com или на +359 886 376 704. Възможно е да поискаме разумна допълнителна информация, за да потвърдим самоличността Ви и да обработим искането коректно.

10. Бисквитки и сходни технологии

Сайтът използва необходими бисквитки за основна функционалност, включително за езикова версия, количка, checkout, клиентски профил и запазване на избора Ви за бисквитки. На сайта е внедрен инструмент за съгласие за бисквитки. Аналитични бисквитки за GA4 могат да се зареждат само след изрично съгласие и само ако такава аналитика е действително активирана за сайта. Повече информация ще намерите в страницата Бисквитки.

11. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконосъобразно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване или достъп.

12. Външни сайтове и услуги

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, платформи или карти, управлявани от трети лица. Не носим отговорност за тяхното съдържание, практики или политики за поверителност и препоръчваме да се запознаете с тях отделно.

13. Промени

Възможно е периодично да актуализираме тази страница, за да отразим промени в закона, технологиите, услугите или начина, по който обработваме лични данни. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта с датата на последна актуализация.